1. Warum können wir bei deutlicher Verspätung nicht mehr die                                            volle DIenstleistung erbringen?                                                                                                 

 

Unser Anspruch ist akkurate, hochwertige Arbeit. Bei deutlicher Verspätung könen wir diese Qualität nicht mehr sicherstellen. Daher passen wir die Leistung entsprechend an. Die Abrechnung erfolgt dabei zu unserem regulären Preis, da Verzögerungen durch Ausfallzeiten entstehen, die wir unabhängig davon kompensieren müssen.

 

2. Warum gibt es verschiedene Längenpakete und unterschiedliche Preise? 

 

Die Längen, der Haaraufwand und der individuelle Pflegeaufwand beeinflussen den Zeitbedarf. Daher bieten wir verschiedene Längenpakete an, die sich im Preis und im Umfang unterscheiden. Die Pakete können je nach Haarfülle und benötigtem Aufwand flexibel varieren, um eine gleichbleibend hochwertige Behandlung sicherzustellen.

 

3. Kann man nach einem Haarschnitt ohne Fönen gehen?

 

 

Ja, du kannst nach dem Haarschnitt auch ohne Fönen gehen.                                                              Bei langen Haaren kannst du außerdem Cut & Go buchen, wenn du es eilig hast. Bei allen anderen Längen ist es prinzipell auch möglich ohne Fönen zu gehen. Der Preis bleibt dabei unverändert.       Wenn du kurze Haare hast, genügt oft eine einfache Styling - Variante und du kannst danach direkt los.

 

4. Werden die Azubi - Dienstleistungen kontrolliert?

 

Nach der Praxisphase wird alles von einer ausgebildeten Fachkraft erneut                            überprüft und ggf. angepasst.

 

6. Warum gibt es bei uns spezielle Neukundenpreise?
Wir möchten Euch genau kennenlernen, Eure Wünsche erfragen und allgemeine Styling & Pflegeroutinen kennenlernen.
7. Warum bieten wir kein PayPal an?
Unser Kassensystem unterstützt das leider nicht.
8. Warum sind Haarspenden bei uns nicht kostenlos?
Haarspenden sind bei uns nicht kostenlos, da es sich um eine erbrachte und wertvolle Dienstleistung handelt. Wir legen zusätzlich viel Wert auf die sorgfältige Verarbeitung der Haare, um sicherzustellen, dass sie in bester Qualität weiterverwendet werden können.                       Dafür investieren wir Zeit und Fachwissen.“
9.Warum nehmen wir keine Termine mehr ohne Anzahlung?
Ganz einfach: So können wir sicherstellen, dass unsere Zeit und dein Termin wirklich wertgeschätzt werden. Manchmal kommt es vor, dass gebuchte Termine nicht wahrgenommen werden, und die Anzahlung hilft uns, diesen Aufwand auszugleichen. So können wir uns voll und ganz auf dich und deine Wünsche konzentrieren!
10.Warum berechnen wir 50% bei einer Umentscheidung der Buchung?
Wenn kurzfristig Änderungen an einem Termin vorgenommen werden, kommt es zu einer Umplanung und möglicherweise auch zu Ausfällen. Die 50% Deckung helfen uns, die dadurch entstehenden Kosten und den Aufwand für die Umbuchung zu decken. So können wir weiterhin
einen hochwertigen Service und flexible Buchungsmöglichkeiten anbieten.
11.Warum muss ab sofort jeder eine Anzahlung leisten?

Wir möchten alle unsere Kunden – ob Stammkunden oder Neukunden – gleichbehandeln und fairness für alle gewährleisten. Daher haben wir uns entschieden, für alle eine Anzahlung einzuführen. So stellen wir sicher, dass jeder seinen Termin wertschätzt und wir die bestmögliche Planung für alle bieten können.
Egal, ob langjährige Kundschaft oder neu bei uns – wir sind für jeden gleich da!
12.Warum ist auch nur das Spitzen schneiden ein intensiver Prozess?
Auch wenn es nur um das Kürzen der Spitzen geht, erfordert es dennoch Präzision und Fachkenntnis, um das Haar gesund zu halten und den gewünschten Look zu erzielen.                  Wir achten darauf, dass jedes Haar auf die richtige Länge und Form kommt, was genauso           viel Zeit und Sorgfalt benötigt wie jeder andere Schnitt.
13.Warum bieten wir Strähnen, Farbe und Glossing nur mit Fönen an?
Das hat mehrere Gründe: Um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, muss das Haar nach der Behandlung richtig gestylt werden. Das Fönen hilft nicht nur, die Farbe und den Glanz perfekt zur Geltung zu bringen, sondern sorgt auch dafür, dass die Farbe länger hält. So können wir sicherstellen, dass das Ergebnis gleichmäßig, frisch und langanhaltend aussieht.
Wenn ihr das Fönen selbst übernehmen möchtet, schenken wir euch 10 Euro Rabatt auf              den Fön-Service.
14.Warum bekommt man von Dunkelbraun bis Schwarz kein Platinblond                                 in einer Sitzung hin?
Der Aufhellungsprozess ist komplex und erfordert mehrere Schritte, besonders bei dunkleren Haarfarben. Dunkelbraunes oder schwarzes Haar enthält viel mehr natürliche Pigmente, die nicht einfach in einem Schritt entfernt werden können, ohne das Haar zu schädigen.                                Bei einer starken Aufhellung wie Platinblond muss das Haar schrittweise von dunklen Tönen in hellere Nuancen überführt werden.                                                                                                           Ein zu schneller Prozess könnte zu brüchigem, stark geschädigtem Haar führen. Daher gehen wir den Weg in mehreren Sitzungen, um das beste Ergebnis zu erzielen – ohne Kompromisse bei der Haargesundheit.
15.Warum ist es wichtig, dass ihr Conditioner benutzt?
Conditioner versorgt das Haar nach der Wäsche mit wertvollen Nährstoffen, die das Haar glatt und geschmeidig halten. Shampoo entfernt nicht nur Schmutz, sondern auch natürliche Öle, die das Haar schützt. Der Conditioner sorgt dafür, dass diese Schutzbarriere wieder aufgebaut wird. Er hilft, das Haar zu entwirren, vermindert Frizz und sorgt für Feuchtigkeit. Besonders nach colorierten oder gefärbten Behandlungen ist der Conditioner wichtig, um die Haarstruktur zu stärken und die Farbe länger zu bewahren.
 
gibt’s bei uns eigentlich spezielle Preise für Neukunden?“